Privatlivspolitik

Privatlivspolitik

Senest opdateret: juli 2018

Tak fordi du besøger vores hjemmeside, som drives af service@aonijjb.icu. Vi går op i at give dig en tryg og god shoppingoplevelse online med en personlig service, som matcher det niveau, vi gerne vil stå for. Det betyder også, at vi tager dit privatliv og beskyttelsen af dine personoplysninger seriøst.

Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke typer oplysninger vi indsamler fra og om dig, når du besøger vores hjemmeside. Hjemmesiden og alle dens funktioner omtales samlet som “Tjenesterne”. Politikken forklarer også, hvordan virksomheden kan bruge og dele dine personoplysninger, og hvilke muligheder du har for at styre visse dele af den brug. Ved at bruge Tjenesterne accepterer du indsamling, brug og videregivelse af dine oplysninger som beskrevet her, herunder overførsel og opbevaring af dine personoplysninger i USA, Canada og Hongkong, og du accepterer samtidig vores brugsvilkår. Hvis du ikke er enig, bør du ikke bruge Tjenesterne.

Hvilke oplysninger indsamler virksomheden?

Virksomheden kan indsamle oplysninger fra eller om dig på flere måder.

Fra virksomhedens kontakt med dig:
Vi indsamler oplysninger fra og om dig, dine køb og andre interaktioner med os. Det kan for eksempel være, når du bruger Tjenesterne, foretager et køb, tilmelder dig katalog, nyhedsbreve eller e-maillister, deltager i konkurrencer, kampagner, produktanmeldelser eller spørgeskemaer, sender et gavekort eller på anden måde kontakter os. Hvis du foretager et køb hos os, kan vi også indsamle din faktureringsadresse.

Oplysninger du giver om en tredjepart:
Hvis du sender en besked eller noget andet til en anden person via Tjenesterne, kan vi indsamle oplysninger som for eksempel personens navn, telefonnummer, e-mailadresse og eller leveringsadresse.

Automatisk på hjemmesiden:
Vi eller vores tjenesteudbydere kan bruge cookies, web beacons, pixel-tags, logfiler, JavaScript og andre teknologier til at indsamle visse ikke-personlige oplysninger om besøgende på hjemmesiden, brugere af vores onlinetjenester og deres interaktion med vores e-mails og annoncer. Det kan for eksempel være oplysninger om browsertype, operativsystem, mobilmodel, viste sider, klikkede links, IP-adresse, enheds-ID eller andre unikke identifikatorer, sider du besøgte før vores hjemmeside, hvor længe du bruger siden, hvor ofte du vender tilbage, samt anden klik- og brugsdata. Vi kan også se, hvilke e-mails vi sender, som du åbner, videresender eller klikker videre fra. Når vi samler disse oplysninger og kobler dem med dine personoplysninger, hjælper det os med at tilpasse hjemmesiden, forbedre din shoppingoplevelse, huske dine præferencer og vise dig funktioner, kampagner, annoncer og tilbud, som passer bedre til dig.

Fra tredjepartskilder:
Vi kan også hente oplysninger fra andre kilder for at opdatere eller supplere de oplysninger, du selv giver os, eller som vi automatisk indsamler. Det kan være oplysninger, der bruges til at bekræfte eller opdatere din adresse eller andre demografiske oplysninger, eller når du interagerer med virksomheden via tredjepart, for eksempel sociale medier, afhængigt af dine indstillinger dér.

Sammenkobling af oplysninger:
Vi kan kombinere de oplysninger, vi modtager fra eller om dig, herunder oplysninger du giver os, oplysninger vi automatisk indsamler via hjemmesiden, oplysninger på tværs af andre enheder, du bruger, samt oplysninger vi får fra andre online- og offlinekilder eller tredjepartskilder.

Tredjepartsanalyse og annoncering:
Vi kan også bruge tredjeparts annoncerings-, analyse- og sporingsværktøjer for bedre at forstå, hvem der bruger hjemmesiden, hvordan den bruges, hvordan vi kan forbedre Tjenesterne og relateret indhold, og hvordan vi eller tredjepart kan vise mere målrettede annoncer til dig på internettet. Disse tredjeparter kan bruge cookies, web beacons, pixel-tags, logfiler, flash-cookies eller lignende teknologier til at indsamle og gemme ikke-personlige oplysninger. De kan også kombinere oplysninger fra din brug af hjemmesiden med oplysninger, de indsamler fra andre kilder. Vi har ikke adgang til eller kontrol over disse tredjeparters brug af cookies og andre sporingsteknologier.

Hvilke muligheder har jeg i forhold til sporing?

Visse dele af hjemmesiden kræver cookies. Ved at registrere dig og bruge Tjenesterne accepterer du brugen af cookies. Hvis du ikke accepterer brugen af cookies, kan du ikke bruge Tjenesterne. Der findes fire typer cookies, som vi bruger:

Strengt nødvendige cookies:
De her cookies er nødvendige for, at du kan browse rundt og bruge funktionerne på hjemmesiden. Uden dem kan Tjenesterne ikke fungere. Vi bruger dem blandt andet til at genkende dig og holde dig logget ind under dit besøg samt til at styre din indkøbskurv.

Ydelsescookies:
De her cookies samler oplysninger om, hvordan besøgende bruger Tjenesterne, for eksempel hvilke sider de besøger, og om de får fejlmeddelelser. Oplysningerne identificerer dig ikke personligt og bruges samlet til at forbedre vores Tjenester.

Funktionalitetscookies:
De her cookies gør det muligt for os at huske bestemte valg, du tager i forhold til brugen af Tjenesterne, så du får en mere personlig oplevelse, for eksempel valg af leveringsland og valuta.

Målretningscookies:
De her cookies bruges til at vise annoncer, der er mere relevante for dig og dine interesser, og til at måle effekten af annoncekampagner. De kan placeres på Tjenesterne af os eller vores annoncepartnere med vores tilladelse.

Vores system reagerer muligvis ikke på “Do Not Track”-anmodninger eller lignende browserindstillinger fra nogle eller alle browsere. Vi kan bruge cookies eller andre teknologier til at vise mere relevante annoncer og til at forbinde data indsamlet på tværs af andre enheder, du bruger. Hvis du vil vide mere om, hvordan du styrer personlige annoncer eller ændrer dine indstillinger, kan du læse informationen nedenfor.

Hvis du vil vide mere om, hvordan du styrer privatlivs- og lagringsindstillinger eller fravælger tredjepartscookies, kan du besøge Network Advertising Initiative’s side for fravalg samt aboutads.info/choices og følge vejledningen dér. Hvis du specifikt vil fravælge Criteos annoncering, kan du læse Criteos privatlivspolitik. Hvis du vil forhindre, at dine data bruges af Google Analytics, har Google udviklet et browser-plugin til fravalg. Derudover kan du finde information om cookies og om, hvordan du afviser cookies, på rueehealth.com. På din mobilenhed kan du også justere dine privatlivs- og annonceindstillinger for at styre, om du vil modtage mere målrettede annoncer.

Vi eller vores tjenesteudbydere kan også bruge flash-cookies eller lignende teknologier. En flash-cookie er en lille datafil, som placeres på en computer via Adobe Flash eller lignende teknologi. Vi bruger disse teknologier til at gøre din oplevelse mere personlig, gøre processer lettere og gemme dine indstillinger. Flash-cookies kan for eksempel hjælpe med at huske lydstyrke i en video, gøre det muligt at spille spil og gennemføre spørgeskemaer. De hjælper os også med at forstå, hvilke dele af hjemmesiden der interesserer kunder mest. Flash-cookies er anderledes end almindelige browsercookies, og browserens cookie-værktøjer fjerner dem ikke nødvendigvis. Hvis du deaktiverer flash-cookies eller lignende teknologier, kan det betyde, at du ikke får adgang til visse funktioner eller tjenester, der ellers gør din oplevelse mere nem og behagelig.

Hvordan bruger virksomheden de indsamlede oplysninger?

Virksomheden kan bruge de oplysninger, vi indsamler fra og om dig, til blandt andet følgende formål:
at validere, bekræfte, behandle, levere, installere og spore din ordre, herunder håndtere betaling, forsendelse, returnering og refundering, føre købsoversigt og kontakte dig om dine ordrer, også telefonisk
at forbedre din oplevelse på hjemmesiden, blandt andet ved at genkende dig og byde dig velkommen
at sende dig kataloger, information, nyhedsbreve, kampagnemateriale og andre tilbud fra virksomheden eller på vegne af vores partnere og samarbejdspartnere
at vise dig tilpasset indhold, målrettede tilbud, kampagner og annoncer på hjemmesiden, på andre tredjeparts hjemmesider eller apps eller via e-mail og sms
at forbedre vores hjemmesider, produkter, tjenester, kundeservice og den samlede shoppingoplevelse
at bruge dine data i samlet og ikke-personligt identificerbar form til analyse og demografiske formål
at beskytte sikkerheden og integriteten af hjemmesiden og vores forretning, herunder forebygge svindel, uautoriserede transaktioner, krav og ansvar samt styre risici
at kontakte dig, når det er nødvendigt eller ønsket, herunder besvare spørgsmål, kommentarer og yde kundeservice
at bruge oplysningerne på andre måder, som beskrives på det tidspunkt, hvor oplysningerne indsamles

Hvilke oplysninger deler virksomheden med andre?

Virksomheden kan dele personoplysninger, vi indsamler fra og om dig, på følgende måder:

Tilknyttede selskaber:
Vi kan dele indsamlede oplysninger internt i virksomhedens tilknyttede selskaber og eventuelle fremtidige selskaber i samme koncern.

Co-marketingpartnere:
Visse dele af Tjenesterne kan leveres i samarbejde med tredjepart, som for eksempel selskaber der tilbyder produkter, tjenester, loyalitetsprogrammer, fælles kampagner, konkurrencer eller andre fælles arrangementer. Hvis du vælger at registrere dig for sådanne produkter eller tjenester, kan dine oplysninger enten gives til både virksomheden og tredjeparten, eller deles direkte med tredjeparten, så de kan levere deres produkter eller tjenester til dig.

Andre tredjeparter:
Virksomheden kan dele dine oplysninger med udvalgte partnere, samarbejdspartnere og andre tredjeparter, som vi mener kan have tilbud eller indhold, der kunne være relevant for dig.

Lovmæssige videregivelser og sikkerhed:
Virksomheden kan overføre eller videregive oplysninger om dig for at overholde lovkrav, give oplysninger til myndigheder i henhold til gældende lov eller når vi i god tro mener, at loven kræver det. Vi forbeholder os også retten til at dele oplysninger med myndigheder og andre selskaber med henblik på svindelbeskyttelse, kreditrisikoreduktion, identifikation af tekniske eller sikkerhedsmæssige sårbarheder, håndhævelse af vores brugsvilkår eller for at beskytte rettigheder, ejendom, sikkerhed og tryghed for brugere, virksomheden eller offentligheden.

Salg af virksomhed:
Som led i almindelig drift kan vi sælge eller købe aktiver. Hvis en anden enhed køber hele eller dele af virksomheden eller dens tilknyttede selskaber, kan de oplysninger, vi har indsamlet om dig, blive overført til den pågældende enhed. Hvis virksomheden eller dens tilknyttede selskaber bliver genstand for konkurs eller rekonstruktion, kan sådanne oplysninger blive betragtet som aktiver og blive solgt eller overført. Hvis det sker, vil vi gøre rimelige bestræbelser på at kræve, at modtageren bruger personoplysningerne i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Tjenesteudbydere:
Vi bruger tredjepartsleverandører til at udføre visse tjenester på vores vegne, når oplysningerne er nødvendige for, at de kan udføre deres arbejde.

Aggregerede eller anonyme ikke-personlige oplysninger:
Vi kan også dele eller sælge ikke-identificerbare, samlede eller anonyme oplysninger med vores tilknyttede selskaber, agenter, tjenesteudbydere, samarbejdspartnere eller andre tredjeparter til markedsføring, analyse eller andre lovlige formål. Sådanne oplysninger kan ikke bruges til at identificere dig personligt.

SMS-markedsføring og notifikationer, hvis relevant

Hvis du indtaster dit telefonnummer ved checkout og starter et køb, eller tilmelder dig via abonnement eller et nøgleord, accepterer du, at vi må sende dig sms-beskeder om din ordre, herunder påmindelser om forladt kurv og markedsføringstilbud. Antallet af markedsføringsbeskeder vil ikke overstige X pr. måned. Du kan til enhver tid afmelde dig ved at klikke på afmeldingslinket. Når vi sender sms-beskeder eller bruger automatiseringer, kan det være nødvendigt at bruge telefonnumre eller modtagernavne i vores system. Vi gemmer og bruger disse data til kampagnestatistik og resultater, herunder leveringsstatus, afsendelsesstatus og i nogle tilfælde om et køb førte til et salg. Hvis du bruger vores linkforkorter i sms’er, kan vi indsamle oplysninger om, hvorvidt linket blev klikket på, og bruge det i din statistik. Hvis du bruger andre tredjepartstjenester uden for smsbump.com, gælder deres egne privatlivspolitikker. Når sms’er sendes, videregiver vi oplysningerne til vores sms-operatør, så de kan levere beskederne. Modtagere, der ikke længere vil modtage beskeder, skal svare STOP eller kontakte os på e-mail, så vi kan afmelde dem.

Hvordan kan jeg se, opdatere eller slette mine oplysninger?

Hvis du har foretaget et køb, kan du kontakte vores kundeservice via e-mailadressen under “Kontakt os” for at få adgang til eller opdatere dine oplysninger. Du kan også, i det omfang loven tillader det, anmode om, at vi sletter eller begrænser adgangen til dine personoplysninger. Vi kan dog være nødt til at opbevare visse oplysninger af lovlige årsager, og det vil vi i så fald forklare dig.

Hvilke valg har jeg i forhold til kommunikation fra virksomheden?

Hvis du foretager et køb, vil du automatisk kunne modtage kampagne-e-mails og fysisk reklamepost fra virksomheden. Vi giver vores kunder mulighed for at fravælge brugen af deres oplysninger til formål, der ikke er direkte relateret til bestilling, behandling, opfyldelse eller levering af en ordre.

Elektroniske kampagnetilbud:
Du kan til enhver tid afmelde dig kampagne-e-mails fra afsenderen ved at klikke på “unsubscribe”-linket i e-mailen. Hvis du har en onlinekonto, kan du også ændre dine e-mailpræferencer under “Din konto”.

Direkte reklamepost:
Hvis du ikke længere vil modtage trykte kataloger eller reklamepost, kan du kontakte kundeservice via e-mail og bede om at blive fjernet fra mailinglisten.

Anden kontakt:
I alle tilfælde kan du skrive til os på den e-mailadresse, der er angivet under “Kontakt os”.

Hvad er California Privacy Rights?

Hvis du bor i Californien, kan du anmode om oplysninger om vores videregivelse af personoplysninger til tredjepart eller tilknyttede selskaber til deres direkte markedsføringsformål. For at anmode om det skal du sende en skriftlig anmodning til service@aonijjb.icu og skrive “Attn: California Privacy” i emnefeltet. Sørg for, at anmodningen er korrekt mærket og indeholder alle nødvendige oplysninger. Der kan gå op til 30 dage, før vi behandler din anmodning. Du kan sende en sådan anmodning én gang om året. Ikke-tilknyttede tredjeparter er selvstændige enheder, så hvis du vil vide mere om deres datapraksis eller stoppe deres kommunikation, skal du kontakte dem direkte.

Hvad med børns privatliv?

Beskyttelse af børns privatliv er vigtigt for os, og hjemmesiden er ikke beregnet til børn under 13 år. Vi retter ikke hjemmesiden mod børn under denne alder og indsamler ikke bevidst personoplysninger fra dem. Hvis du ikke er 18 år eller ældre, har du ikke tilladelse til at bruge Tjenesterne. Hvis virksomheden bliver opmærksom på, at et barn under 13 år har givet personoplysninger til hjemmesiden, vil vi gøre rimelige bestræbelser på at fjerne oplysningerne. Forældre bør være opmærksomme på, at der findes værktøjer til forældrekontrol online, som kan hjælpe med at forhindre børn i at indsende oplysninger uden tilladelse eller få adgang til skadeligt indhold.

Hvad med sikkerhed?

Vi har taget en række fysiske, administrative og tekniske forholdsregler for at beskytte de oplysninger, vi indsamler fra og om vores kunder og besøgende. Selvom vi gør vores bedste for at sikre integriteten og sikkerheden af vores netværk og systemer, kan vi ikke garantere fuld sikkerhed. Når du indtaster følsomme oplysninger, som for eksempel kreditkortoplysninger, krypterer vi overførslen ved hjælp af SSL-teknologi.

Hvad med andre hjemmesider?

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjeparts hjemmesider, som ikke er tilknyttet virksomheden. De hjemmesider kan sende deres egne cookies, indsamle data eller bede om dine oplysninger. Deres privatlivspolitikker kan være meget anderledes end vores. Vi er ikke ansvarlige for privatlivspraksis på sådanne sider og kan ikke garantere sikkerheden for oplysninger, du giver til eller som indsamles af sådanne tredjeparter.

Hvor og hvor længe opbevares mine data?

Dine personoplysninger kan blive opbevaret og behandlet på servere i USA, Canada og Hongkong og er underlagt lovgivningen i disse lande. Servere og databaser kan være placeret uden for det land, hvorfra du tilgår hjemmesiden, og i lande hvor databeskyttelseslovgivningen kan være anderledes end i dit eget land. Dine personoplysninger kan også blive videregivet som svar på forespørgsler fra myndigheder eller som led i retslige processer i de lande, hvor vi opererer. Du accepterer sådan grænseoverskridende overførsel af dine personoplysninger. Personoplysninger, som vi indsamler, får adgang til eller behandler, opbevares kun så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålene med indsamlingen, for legitime forretningsmæssige formål eller som krævet eller tilladt ved lov. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, vil de blive slettet, destrueret eller anonymiseret.

Hvad hvis jeg bor i udlandet?

Vores digitale drift foregår helt eller delvist i USA, Canada og Hongkong. Uanset hvor du bor, accepterer du, at dine personoplysninger må overføres til, behandles og opbevares i disse lande, og at virksomheden må bruge og indsamle dine oplysninger i overensstemmelse med denne privatlivspolitik.

Hvordan giver virksomheden besked om ændringer i denne politik?

Eventuelle ændringer i vores privatlivspolitik vil blive lagt op her, så du altid kan se, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og om vi kan dele dem med andre. Hvis du fortsætter med at bruge hjemmesiden efter ændringer er offentliggjort, betyder det, at du accepterer ændringerne.

Hvem kontakter jeg, hvis jeg har spørgsmål eller klager?

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om vores privatlivspraksis. Du kan skrive til kundeservice hos service@aonijjb.icu på service@aonijjb.icu. Hvis du vil afmelde kommunikation, kan du også kontakte service@aonijjb.icu. Har du spørgsmål om privatliv, kan du kontakte samme e-mailadresse. Hvis du mener, at vi ikke har håndteret dine bekymringer ordentligt, har du ret til at indgive en klage til en tilsynsmyndighed i det land, hvor du bor, og eller i USA. Du kan også kontakte den amerikanske Federal Trade Commission for mere information om klager på deres hjemmeside.